Politique d'Expédition

Chez BoxTV, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'expédition rapide, fiable et transparente. Nous comprenons l'importance de recevoir vos produits en temps voulu, et nous mettons tout en œuvre pour que cela se produise. Voici notre politique d'expédition :

Délais de Traitement des Commandes :

-Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 6 jours ouvrables à compter de la réception de la commande.

Frais d'Expédition :

-Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids, de la taille de l'article, de la destination et du mode de livraison choisi lors du processus de commande.

-Nous offrons parfois des promotions spéciales de livraison gratuite, veuillez consulter notre site web pour plus d'informations.

Méthodes d'Expédition :

-Nous collaborons avec plusieurs transporteurs de confiance pour vous offrir des options de livraison variées. Vous pouvez choisir la méthode d'expédition qui vous convient le mieux lors du paiement.

Délais de Livraison :

-Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et de la méthode d'expédition choisie.

-Les estimations de livraison sont fournies lors du processus de commande. Veuillez noter que ces estimations sont approximatives et peuvent varier en fonction des circonstances imprévues.

Suivi de Commande :

-Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un numéro de suivi par e-mail. Vous pourrez ainsi suivre l'état de votre livraison en temps réel.

Livraison Internationale :

-Nous proposons la livraison internationale dans de nombreux pays. Veuillez noter que des frais de douane ou des taxes locales peuvent s'appliquer, et ces coûts sont à la charge du destinataire.

Livraisons Partielles :

-Dans certains cas, votre commande peut être expédiée en plusieurs colis si elle contient plusieurs articles provenant de différents entrepôts.

Client du service :

-Notre équipe du service client est disponible pour répondre à toutes vos questions et préoccupations liées à l'expédition. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] .

Nous nous efforçons de respecter ces engagements en matière d'expédition, mais veuillez comprendre que des retards peuvent survenir en raison de circonstances imprévues, telles que des intempéries ou des problèmes de transport indépendants de notre volonté. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer.

Nous vous remercions de faire confiance au Box TV pour vos besoins d'expédition. Si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.